Protección de datos

 

Política de privacidad

1. Información general sobre el uso de nuestro sitio web

Agradecemos su interés en nuestro sitio web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros.

 

A continuación le informamos en detalle sobre el tratamiento de sus datos en este sitio web por parte del proveedor responsable, STAEDTLER IBERIA, S.A. (en adelante, también "STAEDTLER", "nosotros" o "nos").

1.1 Almacenamiento de datos de acceso

Cada vez que accede a nuestro sitio web, los datos de acceso sobre este proceso se almacenan en un archivo de registro en el servidor de nuestro proveedor.

Este registro consta de su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el nombre del archivo solicitado, el nombre del archivo desde el que se ha hecho la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el estado de acceso, una descripción del navegador utilizado y del sistema operativo y el nombre de su proveedor de servicios de Internet. Por razones técnicas, estos datos se recopilan para garantizar una configuración de conexión fluida y un uso conveniente del sitio web, así como para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del DS-GVO. Nuestro interés legítimo se desprende de los propósitos de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones personales.

Una evaluación tiene lugar exclusivamente con fines estadísticos y sin referencias personales. Solo recopilaremos, usaremos y transferiremos otros datos personales si está permitido por la ley o si usted autoriza la recopilación de datos.

1.2 Contactar

Al contactarnos, p. ej., mediante un formulario de contacto o correo electrónico, la información que nos envíe se almacenará con el fin de procesar su solicitud, así como en caso de responder a sus preguntas. La base legal para el procesamiento de datos también es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del DS-GVO. Nuestro interés legítimo es lograr la mayor satisfacción posible del usuario y, para ello, diseñar nuestros servicios de una forma más atractiva.

1.3 Sorteos

En la medida en que no haya más consentimiento del participante, los datos personales recopilados por nosotros en el contexto de los sorteos se recopilan, procesan y utilizan únicamente para el diseño, implementación y/o procesamiento del sorteo y se eliminan después de la finalización del sorteo. No se realiza una transferencia a terceros. Se puede encontrar más información en los respectivos términos y condiciones de nuestros sorteos. El procesamiento de datos es necesario para el cumplimiento del propósito del contrato. La base legal es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra b del DS-GVO.

1.4 Boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo. Puede darse de baja de la suscripción en cualquier momento. No se realizará ningún otro uso de su dirección de correo electrónico. El procesamiento de datos se realiza exclusivamente con su consentimiento. La base legal es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra a del DS-GVO.

Si abre el boletín informativo o hace clic en un enlace, se registra a través de nuestro servidor web (fecha, hora y dirección de correo electrónico). Esto es para fines estadísticos internos. Estos datos no se fusionan en perfiles de uso personal. La base legal para el procesamiento de datos para la evaluación estadística es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del DS-GVO. Nuestro interés legítimo es mejorar y optimizar nuestros servicios.

Las instrucciones para el uso publicitario así como la declaración de consentimiento reproducida en la sección 2.2 no se verán afectadas.

1.5 Integración de servicios y contenidos de terceros

En algunos casos, este sitio web puede incluir contenido de terceros, p. ej., mapas de Google Maps, flujos RSS o gráficos de otras páginas web. Esto siempre supone que los proveedores de estos contenidos (en adelante, "proveedores") usan su dirección IP. Sin su dirección IP, no podrían enviar los contenidos a su navegador. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para la presentación de estos contenidos. Nos esforzamos por utilizar solo contenidos cuyos proveedores respectivos utilicen la dirección IP únicamente para proporcionar los contenidos. Sin embargo, no tenemos control sobre esto si los proveedores guardan la dirección IP, p. ej., con fines estadísticos.

Para obtener más información sobre servicios relacionados y complementos sociales, consulte la información adicional en esta política de privacidad.

1.6 Cookies

Para facilitar el uso de nuestro sitio web, usamos "cookies".

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en el disco duro de su computadora y son útiles para el uso de nuestro sitio web.

Usamos cookies para comprender mejor cómo se usa nuestro sitio web y para permitir una mejor navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a determinar si ya se ha visitado una página en nuestro sitio web.

Las cookies también nos permiten saber si ha visitado nuestro sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo. Estas cookies no almacenan sus datos personales. Puede configurar su navegador de internet para evitar el almacenamiento de cookies en su disco duro o para preguntarle siempre si está de acuerdo con la configuración de cookies.

Una vez instalada, también puede eliminar las cookies en cualquier momento. Cómo funciona esto en detalle se puede consultar en las instrucciones de funcionamiento de su navegador.

Puede utilizar nuestro sitio web incluso sin el uso de cookies, pero puede haber restricciones.

A menos que se indique lo contrario a continuación, los datos procesados por las cookies para los fines indicados son necesarias para la protección de nuestros intereses legítimos, así como los de terceros, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del DS-OGM.

Para obtener más información sobre otros servicios que también pueden usar cookies, consulte la información adicional en esta política de privacidad.

1.7 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por GoogleLLC (en adelante, "Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su utilización del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP previamente dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, señalamos que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web.

Este sitio web también utiliza los informes de Google Analytics para ofrecer servicios según criterios demográficos (como edad y sexo) e intereses. Los datos demográficos y de intereses se recopilan para el acceso web mediante la cookie de terceros de la subsidiaria de Google DoubleClick. Evaluamos las características demográficas de forma anónima y sin combinarlas con datos personales. Puede deshabilitar la evaluación por criterios demográficos en cualquier momento en la configuración de su pantalla de Google.

También puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google utilizando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. para la descarga e instalación: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para instalar una cookie Opt-Out que evitará la recopilación de datos de Google Analytics en este sitio web en el futuro (esta cookie Opt-Out funciona solo en este navegador y solo para este dominio, si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace nuevamente): Desactivar Google Analytics en este sitio web

 

Para obtener más información sobre los Términos de uso y la Privacidad, visite http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html o https://www.google.com/intl/en/policies/

Tenga en cuenta que en este sitio web se ha ampliado Google Analytics con el código "gat._anonymizeIp ();" para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (lo que se conoce como IP-Masking).

1.8 Google Remarketing

Nuestras páginas web utilizan Google Remarketing, un servicio de publicidad web proporcionado por Google. Esto permite que se muestren los anuncios basados en intereses al permitir a los usuarios que han visitado o usado sitios web y ofertas redirigir a ofertas apropiadas en la red de socios de Google. Google usa cookies para este propósito. Aquí se trata de pequeños archivos de texto que consisten en una secuencia especial de números (ID de cookie) que Google almacena y guarda en su computadora. Google utiliza estas cookies para reconocer su navegador cuando visita otros sitios web y para enviarle anuncios publicitarios basados en intereses. La información generada por la cookie generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google también puede usar la dirección IP de su navegador para mostrar la publicidad adecuada.

Tenga en cuenta que Google Remarketing es el servicio de una empresa externa independiente (Google), en cuyas operaciones de procesamiento de datos no podemos influir. Para obtener más información sobre el tratamiento de Google con los datos recopilados y la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Si no desea recibir publicidad basada en intereses, puede evitar que Google almacene cookies configurando el software de su navegador en consecuencia.

También puede desactivar el uso de tales cookies por parte de Google para este fin en cualquier momento con efecto futuro utilizando las cookies apropiadas de acuerdo con las especificaciones en el sitio web bajo este

enlace:

http://www.google.com/settings/ads

:

Alternativamente, puede optar por no usar cookies al desactivar el uso de cookies de terceros visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/) y ajustando la configuración allí tomando las medidas que se ofrecen.

1.9 Complementos sociales de Facebook, Google+ y Twitter usando la "solución de 2 clics"

Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales (en adelante, "complementos") de las redes sociales Facebook y Google+, así como el servicio de microblogging Twitter. Estos servicios son ofrecidos por las empresas Facebook Inc., Google Inc. y Twitter Inc. (en adelante, "proveedores").

Facebook es operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en adelante, "Facebook"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ es operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Google y su apariencia aquí: https://developers.google.com/+/web/

Twitter es operada por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103 (en adelante, "Twitter"). Puede encontrar una descripción general de los botones de Twiter y su apariencia aquí: https://twitter.com/about/resources/buttons

Con el fin de aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, los complementos se integran en el sitio a través de la llamada "solución de 2 clics". Esta integración garantiza que cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos complementos, aún no se establece ninguna conexión con los servidores de Facebook, Google y Twitter. Solo cuando activa los complementos y da su consentimiento para la transmisión de datos, su navegador se conecta directamente a los servidores de Google, Facebook o Twitter. El proveedor asociado transmite el contenido del complemento respectivo directamente a su navegador y lo integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor correspondiente o si actualmente no está conectado. Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su navegador directamente a un servidor del proveedor respectivo en los EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en Facebook o Google+. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, el "Me gusta" - presione el botón "+1" - o el botón "Tweet", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publicará en la red social o en su cuenta de Twitter y se mostrará allí a sus contactos.

Consulte el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad del proveedor:

Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=de

Si no desea que Google, Facebook o Twitter asocien directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su perfil en ese servicio, debe cerrar la sesión del servicio antes de habilitar los complementos.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del DS-GVO. El propósito y el interés legítimo es aumentar el grado de conocimiento de nuestros productos.  1.10 Declaración de consentimiento para la medición de conversión con el píxel de acción del visitante de Facebook

Resumiendo: Para medir las conversiones con el pixel de acción del visitante de Facebook ("Pixel de acción del visitante"):

El píxel de acción del visitante es un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de hacer clic en un anuncio de Facebook y redireccionar al sitio web del anunciante. La medición de conversión con el píxel de acción del visitante permite la medición, evaluación y optimización de la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados en los sitios web de STAEDTLER por el píxel de acción del visitante no permiten a STAEDTLER extraer conclusiones sobre la persona usuaria. Los datos recopilados (por ejemplo, la dirección IP del usuario) se transmiten a Facebook mediante el píxel de acción del visitante. Estos son almacenados y procesados por Facebook con el fin de medir la conversión. STAEDTLER recibe de Facebook informes sobre la medición de conversiones de forma anónima. Estos informes tampoco permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, no se puede descartar que Facebook vincule los datos transmitidos con otros datos personales relacionados con la persona del usuario (por ejemplo, datos de usuario de una cuenta de Facebook existente) o que Facebook utilice los datos correspondientes para sus propios fines.

El píxel de acción del visitante es el servicio de una empresa independiente de STAEDTLER (Facebook). Por ello, STAEDTLER no puede influir en los correspondientes procesos de procesamiento de datos. Para obtener más información sobre el uso de los datos recopilados por Facebook, consulte la política de privacidad correspondiente de Facebook, p. ej., en: https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook y sus socios hacen posible mostrar anuncios en los sitios web de Facebook y de terceros. Con el fin de utilizar el píxel de acción del visitante, así como el seguimiento de las actividades correspondientes, se puede almacenar una cookie en la computadora del usuario.

Al confirmar con el botón Aceptar en el banner correspondiente del sitio web, acepta el uso de la medición de conversión con el píxel de acción del visitante de Facebook y da la siguiente declaración de consentimiento:

"Estoy de acuerdo en utilizar el píxel de acción del visitante de Facebook descrito anteriormente en esta sección, un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU. a los efectos de la medida de conversión descrita en los sitios web STAEDTLER".

El permiso para usar el píxel de acción del visitante solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 16 años.

Por la presente, declara que tiene derecho a la presentación independiente de la declaración de consentimiento o que le pidió permiso a su tutor legal antes de enviar la declaración de intenciones y que ha permitido su consentimiento en consecuencia.

Puede revocar su consentimiento para usar la medición de conversión con el píxel de acción del visitante en cualquier momento. Para ello, por favor haga clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Esta política de privacidad, incluida la declaración de consentimiento anterior, está permanentemente disponible y accesible a través de este sitio web. La recopilación, procesamiento y uso de datos personales sobre la base de declaraciones de consentimiento por separado o permisos legales no se ve afectada por el consentimiento anterior.

La base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento otorgado, Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra a del DS-GVO.


 

2. Sus derechos

Tiene derecho, en cualquier momento

  • - a solicitar información sobre sus datos almacenados sin dar razones. La solicitud, con la excepción de los cargos de conexión de su proveedor, no incurre en costes;
  • - si existen requisitos legales, a bloquear, corregir, restringir o eliminar los datos recopilados;
  • - oponerse al procesamiento para enviar el boletín y cualquier otra publicidad directa;
  • - oponerse a otro procesamiento de sus datos personales si se aplican los requisitos legales respectivos;
  • - sin dar razones, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para recopilar y usar los datos;
  • - a recibir sus datos personales proporcionados en un formato legible por máquina y a transmitirlo a otra persona responsable;
  • - sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, presentar una queja ante una autoridad supervisora.


3. Otra información

3.1 Transferencia y transmisión de datos personales

A menos que se especifique lo contrario en esta política de privacidad, sus datos personales no serán divulgados ni transmitidos a terceros, y el procesamiento se realizará exclusivamente dentro de la UE y el EEE.

 

3.2 Seguridad

En la comunicación de datos en redes abiertas, como internet, la protección de los datos transmitidos de acuerdo con el estado actual de la técnica no puede garantizarse completamente y no está completamente protegida contra el acceso por parte de terceros. Por lo tanto, no nos envíe información confidencial por internet (correo electrónico, por ejemplo) sin la protección adecuada. Todos los formularios en nuestro sitio web que recopilan información personal están encriptados bajo el protocolo de seguridad, actualmente TSL 1.2


3.3 Obligación de proporcionar información personal

No hay obligación legal de proporcionar los datos. Para proporcionar nuestros servicios, en ocasiones puede ser necesario facilitar los datos (por ejemplo, proporcionar una dirección de contacto mediante el formulario de contacto). Si no se toman medidas en estos casos, la prestación de nuestros servicios puede ser limitada.


4. Posibilidades de contacto

Si tiene alguna pregunta con respecto a la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales y hacer valer sus derechos según el punto 3, póngase en contacto con:

 

 

STAEDTLER IBERIA, S.A.

Comunicacions 12

Polígono Industrial Agripina

08755 Castellbisbal (Barcelona)

 

 

E-Mail: datenschutz(at)staedtler.com,

Teléfono: +34 937 724 005


 

 

¿Alguna pregunta?

Llámenos, nuestro servicio de asistencia estará encantado de ayudarle (Lunes a Viernes de 9-18 h, tarifas locales aplicadas dentro de la red fija alemana, las tarifas móviles pueden variar)::

Tel. Teléfono +49 (0)911 / 9365-888

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